Política de privacidad de UBEES.com
En vigor desde el 31 de enero de 2023
¿Qué " Información Personal" recopilamos?
1.1. Información sobre los Usuarios:
Para prestarle los Servicios, debemos recoger “Información Personal” relacionada a una persona física identificada o identificable ("Información Personal"). Recopilamos la Información Personal que usted nos proporciona, de su uso de los Servicios y de otras fuentes. Estos son los tipos de Información Personal que recopilamos sobre usted:
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Información que nos proporciona. Cuando se registra en nuestros Servicios, se suscribe a nuestro(s) blog(s) o boletín(es) de noticias, utiliza cualquiera de nuestros Servicios; y/o cuando se pone en contacto con nosotros directamente por cualquier canal de comunicación, puede proporcionarnos Información Personal, tales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (para Usuarios con servicios de pago), información que incluye en sus comunicaciones con nosotros y con otros usuarios en nuestra plataforma, e Información Personal incluida en documentos de identificación escaneados (tales como DNI, licencia de conducción, pasaporte o documentos oficiales de registro empresarial).
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Información que recopilamos cuando usted utiliza los Servicios. Cuando visita, descarga y/o utiliza cualquiera de nuestros Servicios, podemos recopilar Información Personal de uso agregado, como la actividad de navegación y actividad de tráfico (click-stream), mapas de calor (heatmaps) y desplazamiento de los visitantes, Información Personal no identificable relativa al dispositivo, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, proveedor de servicios de Internet, páginas de remisión y salida, sellos de fecha y hora, etcétera, en relación con los Visitantes y Usuarios.
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Información que recopilamos de otras fuentes. Podemos recibir Información Personal sobre usted de terceros, como i) proveedores de seguridad, proveedores de detección y prevención de fraudes, por ejemplo, para ayudarnos a identificar a los usuarios asociados con delitos de fraude, ii) plataformas de redes sociales, cuando inicia sesión o se registra utilizando su cuenta de redes sociales, podemos recibir Información Personal de ese servicio (por ejemplo, su nombre de usuario, Información Personal básica del perfil) y, en algunos casos, podemos recopilar Información Personal de empresas de captación de clientes que nos ayudan a mejorar nuestra oferta de servicios; iii) socios publicitarios y de marketing para supervisar, gestionar y medir nuestras campañas publicitarias.
1.2. Información Personal de Usuarios de los Usuarios:
También podemos recopilar Información Personal de visitantes y usuarios de los sitios web o servicios de nuestros Usuarios ("Usuarios de los Usuarios"), únicamente para y en nombre de nuestros Usuarios.
1.3. Formulario de información Ubees
También recopilamos la información que nos proporciona mediante la aplicación de formulario UBEES, cuando nos envía un mensaje por correo electrónico.
¿Cómo recopilamos la información?
Cuando se realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos facilita, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su Información Personal se utilizará exclusivamente para los fines indicados anteriormente.
¿Por qué recopilamos esta "Información Personal"?
Utilizamos su Información Personal para los siguientes fines:
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Proporcionar y operar los Servicios;
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Para seguir desarrollando, personalizando, ampliando y mejorando nuestros Servicios, basándonos en las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los Usuarios;
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Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y apoyo técnico continuos;
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Para poder ponernos en contacto con nuestros Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con los servicios y con mensajes promocionales;
To facilitate, sponsor, and offer certain contests, events, and promotions, determine participants’ eligibility, monitor performance, contact winners, and grant prizes and benefits;
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Para ayudarnos a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros para identificar nuevos clientes;
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Para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, contactar con los ganadores y conceder premios y beneficios;
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Para analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales puedan utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
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Para proporcionarle asistencia profesional;
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Para mejorar nuestras funciones de seguridad de datos y prevención del fraude;
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Para cumplir las leyes y normativas aplicables.
Podemos utilizar técnicas como el "aprendizaje automatizado" (la legislación europea lo denomina "toma de decisiones automatizada") para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Cuando utilizamos el aprendizaje automatizado, o bien: (i) sigue habiendo un ser humano implicado en el proceso (por lo que no está totalmente automatizado); o bien (ii) utilizamos el aprendizaje automatizado de forma que no tenga implicaciones significativas para la privacidad. También podemos utilizar el aprendizaje automatizado para ayudarnos a controlar, identificar y suspender cuentas que envíen correo no deseado o participen en otras actividades abusivas o fraudulentas.
Utilizamos su Información Personal para los fines en los que:
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El uso que hacemos de su Información Personal es necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (por ejemplo, para prestarle nuestros servicios de asistencia al cliente y soporte técnico);
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Nuestro uso de su Información Personal es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria pertinente que tengamos.
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Nuestro uso de su Información Personal es necesario para apoyar intereses legítimos y fines comerciales, siempre que se lleve a cabo de forma proporcionada y respete sus derechos de privacidad.
Cómo compartimos sus "Información Personal”
Podemos compartir su Información Personal con proveedores de servicios y otros (o permitirles el acceso a los mismos) de las siguientes maneras y en los siguientes casos:
Proveedores de servicios de terceros: UBEES colabora con una serie de proveedores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Entre ellos se incluyen servicios de alojamiento y cubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenidos (CDN), servicios de seguridad de datos y cibernética, servicios de facturación y procesamiento de pagos, servicios de detección y prevención de fraudes, análisis web, servicios de distribución y supervisión de correo electrónico, servicios de grabación de sesiones y acceso remoto, medición del rendimiento, optimización de datos y servicios de marketing, proveedores de contenidos y nuestros asesores jurídicos y financieros (colectivamente, "Proveedor(es) de Servicios de Terceros").
UBEES podrá compartir las siguientes categorías de Información Personal con Proveedores de Servicios Terceros con fines comerciales:
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identificadores, incluidos nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.
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Información personal comercial, por ejemplo, información personal relativa a productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados.
1. Aplicación de la ley, peticiones y obligaciones legales: UBEES puede divulgar o permitir el acceso a cualquier categoría de su Información Personal descrita en esta Política de Privacidad en virtud de una solicitud legal, como una citación, un procedimiento legal, una orden de registro o una orden judicial, o en cumplimiento de las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo, con o sin previo aviso.
2. Protección de derechos y seguridad: UBEES puede compartir cualquier categoría de su Información Personal descrita en esta Política de Privacidad si creemos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de UBEES, cualquiera de nuestros Usuarios, cualquier Usuario de los Usuarios, o cualquier miembro del público en general, con o sin aviso previo.
3. Filiales de UBEES y empresas afiliadas: Podemos compartir su Información Personal internamente dentro de nuestra familia de empresas, para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos compartir su Información Personal con Ubees.com, en el curso de facilitarle y proporcionarle a usted (y a los Usuarios de los Usuarios) nuestros Servicios. El intercambio de Información Personal por parte de las filiales y empresas afiliadas de UBEES en la Unión Europea y Suiza con las filiales de UBEES ubicadas fuera de estas regiones sólo tendrá lugar en virtud de un mecanismo de transferencia aprobado, como las Cláusulas Contractuales Estándar pertinentes.
4. En relación con un posible cambio en el control corporativo: Asimismo, en caso de que UBEES o cualquiera de sus filiales sufra algún cambio de control, incluso mediante fusión, adquisición o compra de la práctica totalidad de sus activos, su Información Personal podrá ser compartida con las partes implicadas en dicho supuesto.
UBEES no controla ni se hace responsable de las acciones o políticas de ningún Servicio de Terceros, y el uso que usted haga de cualquier Servicio de Terceros será bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que revise cualquier política de privacidad que acompañe a un Servicio de Terceros y solicite a dicho Servicio de Terceros cualquier aclaración que pueda necesitar antes de decidir instalar y/o utilizar sus servicios.
¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio web?
Podemos ponernos en contacto con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tasas o importes adeudados, para recoger sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviarle actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para ponernos en contacto con usted para el cumplimiento de nuestro Acuerdo de Uso, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. A estos efectos, podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
Uso de cookies y otras tecnologías de terceros
Nosotros y nuestros Proveedores de Servicios Terceros utilizamos cookies y otras tecnologías similares ("Cookies") para poder prestar nuestro Servicio y asegurarnos de que funciona correctamente, para analizar nuestro rendimiento y nuestras actividades de marketing, y para personalizar su experiencia.
Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y cómo puede ejercer control sobre ellas en nuestra Política de Cookies.
Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de "No rastrear" en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil, sin embargo, la mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo si aceptarlas o no y cómo eliminarlas. La mayoría de los navegadores pueden configurarse para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies en su navegador.
¿Cómo pueden los usuarios retirar su consentimiento?
Si no quiere que sigamos tratando sus datos, póngase en contacto con nosotros en contact@ubees.com.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por favor revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la utilizamos y/o divulgamos.
Preguntas e información de contacto
Si quiere: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en contact@ubees.com.